Diensten op het gebied van auditing

Audare is een professional als het over auditing gaat.

Vanzelfsprekend kunt u auditing en daaraan gerelateerde activiteiten volledig in handen geven van Audare. Op de pagina audits in soorten en maten leest u meer over verschillende soorten audits.

Auditing volgens 19011 omvat meer dan alleen interviewen. Audare kan u ondersteunen met:

Het maken van een audit(jaar)plan. Een gedetailleerd auditplan dient als basis van alle activiteiten die in opdracht van uw onderneming worden uitgevoerd.
Documentbeoordeling. Dit is een belangrijk onderdeel van de certificering van uw systeem. Bij de certificatie audits en de periodieke externe audits wilt u niet voor verassingen komen te staan.
Opleiding en on the job training van interne auditors. Een cursus of training volgen voor interne auditor levert wel de theoretische kennis maar je nog niet direct een ervaren auditor. Audare fungeert als praktijkcoach of trainer on the job.
Begeleiden van certificatie audits. Een certificatie audit van een managementsysteem volgens een van de ISO-normen wordt gewoonlijk begeleid door een medewerker of vertegenwoordiger van uw onderneming. Audare kan deze begeleiding voor u voor haar rekening nemen en waar nodig direct inspelen op certificerings-technische vragen of opmerkingen tijdens in de audit.
Begeleiden van externe (customer) audits. Een goed voorbereide externe audit, levert niet alleen aan de klant waardevolle informatie maar levert eveneens waardevolle informatie over uw eigen procesvoering.
Begeleiding van financiële audits. Door gebruik te maken van auditresultaten van interne en externe audits, kan een financiële audit vlot worden doorlopen.

Overige dienstverlening

Uiteraard kan Audare uw onderneming ook met raad en daad ondersteunen bij het ontwikkelen en instandhouden van uw kwaliteitssysteem, milieu managementsysteem, arbosysteem of systeem voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Of u uw systemen baseert op de ISO-normeringen of op basis van methodologieën als INK, EFQM of TQM, of het nu gaat om een te certificeren systeem of het gebruik van een richtlijnnorm (NPR), Audare helpt uw onderneming bij de beslissing voor en implementatie van een geïntegreerde aanpak van 1 of meer managementsysteem.

Of het nu gaat om:

Proces ondersteuning, en advisering, procesvastlegging, documenteren,
Ondersteuning bij of uitvoering van prestatiemeting,
Interim kwaliteitscoördinatie of kwaliteitsmanagement,

Audare is uw betrouwbare partner voor nu en in de toekomst.

Crisis?

Ondanks de economisch slechte tijden, besloten we onlangs om onze woonkamer een kleine facelift te geven. Gehavende deuren vervangen, krassen en putten uit het parket proberen te krijgen, modernere kleuren en comfortabele meubels, dat hadden we allemaal voor ogen. We hadden er wel een tijdje tegenaan gehikt, want we hadden nogal wat verschillende bedrijven nodig en uit eigen ervaring en door vrienden en kennissen aangedragen verhalen op feestjes en partijen, waren we van mening dat er bij verbouwingen nogal eens wat mis kan gaan, waardoor geduld en uithoudingsvermogen soms enorm op de proef worden gesteld.

Maar onze inschatting van risico's en problemen werd geen waarheid. Aannemer, elektricien, stukadoor, parketleverancier, allemaal reageerden ze binnen een paar dagen op onze aanvraag om te komen luisteren en kijken naar onze verbouwplannen en ieder brengt volgens gemaakte afspraken op tijd een offerte uit. Er kan begonnen worden op de datum die wij hadden voorgesteld en iedereen kan netjes aansluiten. Dus eerst die deuren vervangen, verwarming verplaatsen, dan komt er een stukadoor, muren laten drogen en een mooi kleurtje erop en dan parket schuren en lakken. Natuurlijk is het niet zomaar klaar, maar er zit vaart in en iedereen levert netjes werk.

Waarom verloopt dit zoveel soepeler dan een paar jaar terug? Toen duurde het lang voor er iemand kwam kijken, kregen we de offerte pas na 3 maal bellen, was de planning moeilijk. Materialen niet op tijd beschikbaar. Stukjes werk moeten worden overgedaan. Meer malen bellen over de uitvoering Personeel dat wordt weggeroepen op een haastklus. Niets ging vanzelfsprekend goed.

Waar zou dat verschil vandaan komen?

Ligt het aan ons, omdat we beter plannen en betere instructies geven? Ligt het aan de ondernemers, die door de omstandigheden van de economische tegenwind minder opdrachten hebben en met minder dingen tegelijk bezig zijn? Of hebben die ondernemers intussen gewoon geleerd aandacht te geven aan de klant en die zijn ze gegroeid in de kwaliteit van hun dienstverlening? Ik hoop op het laatste, alleen dan ben ik er zeker van dat een volgende verbouwing – hopelijk in economische betere tijden – nóg beter zal verlopen.